- Fixer des objectifs concrets, motivants et en adéquation avec les besoins spécifiques de son service
- Organiser les tâches et les missions des collaborateurs
- Réaliser des entretiens de suivi de performance
- Planifier et animer des réunions d'équipe
- Communiquer de manière appropriée les décisions
- Gérer les situations managériales difficiles
- Maîtriser sa communication
La certification "Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle" s'adresse à des professionnels opérationnels qui endossent ou vont endosser un rôle managérial auprès d'une équipe tout en continuant à exercer leurs activités habituelles.
✅ Pré-requis:Une expérience professionnelle d’au moins 2 ans est requise.
📑 Contenu:MODULE 1 : MANAGEMENT ET ANIMATION POUR LA COHÉSION D’ÉQUIPE
Comprendre les enjeux et identifier les concepts de base du management
Explorer les responsabilités du rôle de manager
Comprendre l'importance du leadership et de la vision
Savoir définir des d'objectifs SMART alignés avec la vision et les valeurs de l'organisation
Identifier des indicateurs de performance clés
Elaborer des plans d'action concrets pour atteindre les objectifs
Méthodes et outils : Exposé interactif; Étude de cas réels; Brainstorming ; étude de cas ;Ateliers de groupe, discussions, Présentation PowerPoint, vidéos explicatives ;Modèles d'objectifs SMART
MODULE 2 : GESTION DES COMPÉTENCES ET DÉLÉGATION
Appliquer les techniques de délégation efficace
Comprendre les avantages de la délégation et Identifier les tâches appropriées
Communiquer clairement sur les attentes et les responsabilités
Suivre et évaluer les résultats de la délégation
Sensibiliser les équipes aux différents types de handicap
Créer un environnement inclusif
Mettre en place des stratégies d'adaptation
Promouvoir la diversité et l'inclusion dans l'équipe
Méthodes et outils : Jeux de rôle, simulations; Grille de compétences, évaluation individuelle; Ressources sur l'inclusion en entreprise; Scénarios interactifs ; Logiciels de gestion de projet
MODULE 3 : L'ENTRETIEN ET LE SUIVI DE LA PERFORMANCE
Élaborer un processus d'entretien structuré
Collecter et analyser les feedbacks
Identifier les opportunités de développement pour les membres de l'équipe
Planifier les actions correctives et préventives
Comprendre l'importance du feedback dans le développement professionnel
Appliquer les techniques de feedback constructif
Gérer les des réactions émotionnelles
Encourager l'amélioration continue
Méthodes et outils : Analyse de cas, discussions dirigées ; Jeux de rôle, analyses de situations ; feedback constructif ; Méthode du "fedback sandwich" ; Grilles d'entretien ; Enregistrements audio; Vidéos de démonstration
MODULE 4 : LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION DES DÉCISIONS
Planifier des réunions efficaces
Définir des objectifs clairs pour chaque réunion
Organiser des réunions productives et engageantes
Gérer les temps d'intervention des participants
Suivre les actions après la réunion
Identifier les dynamiques d'équipe
Promouvoir un climat de confiance et de collaboration
Utiliser des activités de team-building pour la cohésion d'équipe
Méthodes et outils : Exercices pratiques, simulation ; Principes de la communication non-verbale Exemples concrets ; Analyse de vidéos d'équipe ; Techniques d'icebreakers, jeux de groupe Agenda type de réunion, méthodes de gestion du temps
MODULE 5 : LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION DES DÉCISIONS
Développer ses compétences en communication
Choisir les canaux de communication appropriés
Gérer les réactions aux décisions en maintenant la transparence et l'ouverture
Utiliser les techniques de communication empathique
Gérer les réactions émotionnelles des membres de l'équipe
Planifier les étapes suivantes après l'annonce
Méthodes et outils : Jeux de rôle, discussions dirigées ; Simulations, études de cas Méthode DESC, gestion des émotions ; Communication assertive; Scénarios interactifs ; Vidéos de modèles d'annonces
MODULE 6 : GESTION DES SITUATIONS MANAGÉRIALES DIFFICILES
Identifier des sources de conflits
Appliquer les techniques de résolution de conflits
Promouvoir un dialogue ouvert
Transformer es conflits en opportunités de croissance
Comprendre les réactions au changement
Implémenter des stratégies d'accompagnement et communiquer efficacement
Connaitre les outils utiles à la gestion du changement
Gérer les résistances au changement
Méthodes et outils : Eudes de cas réels; Jeux de rôle, médiation; Discussion de groupe ; Approches de résolution de conflits ; Modèles de communication du changement
MODULE 7 : LEADERSHIP ET MOBILISATION DES ÉQUIPES
Appréhender la communication verbale et non verbale
Savoir adapter le style de communication en fonction des interlocuteurs
Utiliser la communication persuasive
Etablir des relations professionnelles solides
Identifier les leviers de motivation et de mobilisation des équipes
Créer un environnement propice à la motivation
Reconnaître et récompenser performances
Méthodes et outils : Mises en situation, débats ; Exercices de leadership, partage d'expériences Analyse de discours, feedback positif ; Principes de motivation, storytelling
💻 Moyens techniques:
- Pour les formations en présentiel : Support de cours, salle et équipement informatique mis à disposition
- Plateforme de visioconférence pour les cours à distance
- Évaluation des besoins en amont de la formation et adaptation du programme aux attentes
- Selon le déroulé des séquences pédagogiques : Alternance d’exercices pratiques corrigés
- Évaluation à chaud et à froid du niveau de satisfaction et de la mise en application des compétences acquises en cours de formation.
- Formateurs disposant d’une d’expérience minimum de 5 ans sur la thématique enseignée.
📊 Suivi et évaluation:
Test de positionnement et entretien en début de formation –
Préparation écrite et mises en situation professionnelle au travers d’un cas pratique
Remise d’un certificat de compétences à l’issue de la formation.